答：臺灣東力電機原廠臺灣東力生產廠在客戶遇到購買使用中如果產生售后問題需要知道一下具體情況才能分別對待，第一、電機或者減速機是不是因為存在質量問題導致產生的售后？第二、如確認是否是在物流運輸途中導致的破損和損壞。第三、由于客戶操作不當或者選型的時候選擇型號不正確導致的電機減速機燒毀或者卡死的現(xiàn)象責任歸客戶的話客戶需要承擔一定損失才能退貨。

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